iOSのリカバリーモードからの消去エラーについて
通常消去時にリカバリーモードになった後、消去が開始され完了するエラーについてはUSB接続の問題が考えられます。当ソフトは、一瞬リカバリーモードになり(
この、リカバリーモードになったときのUSB再接続が、
リカバリーモードからの消去にも対応しているので、
また、USBハブとの相性もあるため、再度USB接続の確認をお願いいたします。
通常消去時にリカバリーモードになった後、消去が開始され完了するエラーについてはUSB接続の問題が考えられます。当ソフトは、一瞬リカバリーモードになり(
この、リカバリーモードになったときのUSB再接続が、
リカバリーモードからの消去にも対応しているので、
また、USBハブとの相性もあるため、再度USB接続の確認をお願いいたします。
平素より MASAMUNE Erasure をご利用・ご検討を頂き誠にありがとうございます。 21日に公開されましたiOS15ですが、iOS15消去版のアップデートを公開させて頂きました。バージョンは「build=165 / Library: 0.3.2-160 + 0.8.7-531r」になります。 MASAMUNE Erasureを終了し、起動頂きますと自動的にアップデートされます。 本日現在までですが、iPhone 6s,iPhone 8,iPhone X,iPhone 11,iPhone 12 などの モデルにてiOS15を利用した消去作業が出来ている事を確認しています。 iOS15が公開され間もない為、Appleのサーバの混雑なども考えられます。 消去作業時のIPSWのダウンロードにお時間を要する事も考えられる為、 一度 1台の消去をお試し頂き、その後複数台での接続をお試し頂ければと思います。 引き続きMASAMUNE Erasureのご愛顧をよろしくお願いいたします。
iPhone SE 第3世代のデータ消去に対応いたしました。 通常どおり、次回起動時に自動的にアップデートされます。 アップデート後のバージョンは、 build = 20171 / Library: 0.3.2-166 + 0.8.7-546r (Ubuntu 20.04用) 引き続き MASAMUNE Erasure のご愛顧よろしくお願いいたします。
ご質問を頂いておりました NEXUS 6Pの機種でOSが7以降なのですが消去対応しているかご連絡を頂きました。 他社のデータ消去ソフトでは要注意で表示される物で、当社のMASAMUNE Erasureでもエラーが表示されていました。先週中に本機をお預かりし早速解析を試みた結果、以下の内容で修正をかける予定となります。 adb経由で呼び出される端末(Android)内のパッケージ管理プログラム(pm)が例外で異常終了するため、こちらから送り込むAPKの事前アンインストール処理に失敗し、結果としてエラーとなっていた。 pmが例外で異常終了するのは「アンインストール対象がインストールされていない場合」のようです。(通常のAndroid端末は正常に「失敗ステータス」を返してくれますが、この Nexus 6P は異常終了します。) その為、この異常終了は無視できると判断できますので、無視して継続するように修正をします。 また、この事前アンインストール処理は念のため行っているもの(こちらでテスト時に古いAPKが残っているのを避けるのが主目的)ですので、その点でも異常終了を無視しても、通常使用では影響はないと思います。 修正が完了し、他所も含めて一通り確認できましたらアップデートをご用意する予定です。
いつもMASAMUNE Erasure をご利用頂き有難うございます。 本日 Apple社よりiOS11が日本国内向けに配布された様です。 事前にベータ配布されたiOS11を利用し消去が出来る様 確認はしておりますが、 正式リリース時に何らかのトラブルも予想される可能性もあり、前回のiOS10.3の公開時と同様、消去作業時にIPSWの書き込みに失敗するケースが考えられます。 リモート操作ツールをインストールさせて頂いているお客様については、これらのサポートをさせて頂きますので、ご連絡を頂ければと思います。 よろしくお願いいたします。 尚、以下に現在当社で確認が出来ている、iOS初期化用のIPSWのファイル名を掲載いたします。 AppleTV5,3_11.0_15J381_Restore.ipsw iPad_64bit_11.0_15A372_Restore.ipsw iPad_64bit_TouchID_11.0_15A372_Restore.ipsw iPad_64bit_TouchID_ASTC_11.0_15A372_Restore.ipsw iPad_Pro_HFR_11.0_15A372_Restore.ipsw iPadPro_9.7_11.0_15A372_Restore.ipsw iPadPro_12.9_11.0_15A372_Restore.ipsw iPhone_4.0_64bit_11.0_15A372_Restore.ipsw iPhone_4.7_11.0_15A372_Restore.ipsw iPhone_5.5_11.0_15A372_Restore.ipsw iPhone_7_11.0_15A372_Restore.ipsw iPhone_7Plus_11.0_15A372_Restore.ipsw iPhone10,4_11.0_15A372_Restore.ipsw iPhone10,5_11.0_15A372_Restore.ipsw iPodtouch_11.0_15A372_Restore.ipsw
平素より MASAMUNE Erasure をご利用・ご検討を頂き誠にありがとうございます。 本日 12日、iOS16が公開される可能性がある為 配信をさせて頂きました。 iOSは例年9月に新製品の発表と同時にリリースされており、現在アップデートの待機となっています。このアップデートに関わり消去作業中にエラーが発生する可能性があります。配信時間の特定はできないのですが、消去作業中などでエラーが多発しましたらこのiOS16の件だと思い以下を確認・ご対応頂ければ幸いです。 ◆アップデートの対象となるiPhoneの機種について ◆エラーが多発する場合について Evidence Centerを再起動する複数台の並列消去を停止し、単体消去を行ってみる iPhone 14、iPhone 14 Plus、iPhone 14 Pro、iPhone 14 Pro MaxiPhone 13、iPhone 13 mini、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro MaxiPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro MaxiPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro MaxiPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR、iPhone XiPhone 8、iPhone 8 PlusiPhone SE(第2世代以降) などの2点をお試し頂き、それでも解決ができない場合はアップデート完了の連絡をお待ちください。 サポート、開発現場ではこれらのトラブルを想定しアップデートできる体制を整えています。 ご利用頂いております皆様にはお手数をお掛け致しますが、この点、ご留意をよろしくお願いいたします。
build=147 / Library: 0.3.2-142 + 0.8.5-483r にアップデートしました。 本日公開されました、iOS13の正式リリース版に対応をしました。 iOS 13 のIPSWの書込み(追加のAppleサーバとの認証データ)に対応 通常どおり、起動時には自動的にアップデートされます。