iOS13に関わる消去ソフトアップデートについて

平素より MASAMUNE Erasure をご利用・ご検討を頂き誠にありがとうございます。 本日 12日、iOS16が公開される可能性がある為 配信をさせて頂きました。 iOSは例年9月に新製品の発表と同時にリリースされており、現在アップデートの待機となっています。このアップデートに関わり消去作業中にエラーが発生する可能性があります。配信時間の特定はできないのですが、消去作業中などでエラーが多発しましたらこのiOS16の件だと思い以下を確認・ご対応頂ければ幸いです。 ◆アップデートの対象となるiPhoneの機種について ◆エラーが多発する場合について Evidence Centerを再起動する複数台の並列消去を停止し、単体消去を行ってみる iPhone 14、iPhone 14 Plus、iPhone 14 Pro、iPhone 14 Pro MaxiPhone 13、iPhone 13 mini、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro MaxiPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro MaxiPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro MaxiPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR、iPhone XiPhone 8、iPhone 8 PlusiPhone SE（第2世代以降） などの2点をお試し頂き、それでも解決ができない場合はアップデート完了の連絡をお待ちください。 サポート、開発現場ではこれらのトラブルを想定しアップデートできる体制を整えています。 ご利用頂いております皆様にはお手数をお掛け致しますが、この点、ご留意をよろしくお願いいたします。

平素より MASAMUNE Erasure をご利用・ご検討を頂き誠にありがとうございます。 以下のアップデートを公開しました。 iPad機種 Apple iPad Air (2019) の消去対応 ご利用頂いておりますユーザー様から頂戴した一部のiPadの機種（内部プロダクト名：iPad11,4、モデル番号MV0E2）で消去ができない事象の対応をしました。最新のiOSアップデートに起因するエラーと思われます。 アップデート後のバージョンは、「build=20181 / Library: 0.3.2-176 + 0.8.7-575r」となります。 次回ソフトウェア起動時に自動的にアップデートが適用されます。 引き続きMASAMUNE Erasureのご愛顧をよろしくお願い致します。

ご質問を頂いておりました NEXUS 6Pの機種でOSが7以降なのですが消去対応しているかご連絡を頂きました。 他社のデータ消去ソフトでは要注意で表示される物で、当社のMASAMUNE Erasureでもエラーが表示されていました。先週中に本機をお預かりし早速解析を試みた結果、以下の内容で修正をかける予定となります。 adb経由で呼び出される端末（Android）内のパッケージ管理プログラム（pm）が例外で異常終了するため、こちらから送り込むAPKの事前アンインストール処理に失敗し、結果としてエラーとなっていた。 pmが例外で異常終了するのは「アンインストール対象がインストールされていない場合」のようです。（通常のAndroid端末は正常に「失敗ステータス」を返してくれますが、この Nexus 6P は異常終了します。） その為、この異常終了は無視できると判断できますので、無視して継続するように修正をします。 また、この事前アンインストール処理は念のため行っているもの（こちらでテスト時に古いAPKが残っているのを避けるのが主目的）ですので、その点でも異常終了を無視しても、通常使用では影響はないと思います。 修正が完了し、他所も含めて一通り確認できましたらアップデートをご用意する予定です。

BMDR–SAMPLE build=44 / Library:0.4.3–100r にアップデートしました。 Androidで、進捗表示のメッセージが一部不正だったものを修正しました。 Androidで、端末リセット時の外部メモリの扱いをオプション設定できるようにしました。 iPhoneで、複数接続時の安定性を向上しました。 特に複数接続時にUSBハブが不安定で端末再起動時に接続が途絶えた場合でも、処理中の端末を可能な限り見失わないように改善しました。 USBハブもいいものを見つけていただいたようなので、それと合わせて、かなり安定することが期待できます。 サンプルアプリで、ログの表示を変更しました。

Android端末のアップデートにより、シリアル番号/IMEIが確認できない事が確認されました。 そこでこれに関わる、修正を行いましたのでご報告をさせて頂きます。 また、iOSで軽微な内部的な互換性の問題に対処しました。 バージョンは、「build=158 / Library: 0.3.2-154 + 0.8.5-513r」となります。 従来どおり、次回起動時に自動的にアップデートされます。 引き続きMASAMUNEのご愛顧をよろしくお願いいたします。