When companies replace corporate phones, they often need to dispose of a large number of devices at once. Because corporate phones can store sensitive information, data sanitization must be handled with great care.
This article explains practical disposal options and what to focus on to avoid information leakage.
Why leakage prevention matters
A major risk for companies is leakage of personal data or internal confidential information. The damage to trust can directly impact business continuity.
Is factory reset always enough?
Modern phones often use encryption, and in some cases a reset can be sufficient. However, that is not universally true—especially for older devices or specific workflows. It’s important to understand that “reset” may be insufficient.
Common disposal options
- Municipal collection: low cost, but consider loss/theft risk before collection.
- Carrier shops: often provide collection and in some cases physical destruction options.
- Electronics retailers: services vary by retailer.
- Recycling vendors: choose a reputable vendor; confirm handling procedures.
- Buyback/reuse vendors: useful for resale value, but requires strict erasure control.
The key: verify secure erasure
Devices may be recycled or resold domestically/overseas. For reuse workflows, proper data erasure is mandatory. Prefer vendors that can provide evidence (certificates) and maintain traceability.
Whenever possible, on-site erasure reduces logistics risks (loss/theft during transport).
Use dedicated erasure software
With data erasure software such as MASAMUNE Erasure, you can clearly answer: “Was it erased?”, “When?”, and “By whom?”
MASAMUNE supports efficient Android handling and provides tamper-resistant certificates (optional) and centralized tracking via Evidence Center.
こんにちは！データ消去ソフトを開発・提供しているMASAMUNEです。企業では、社員の皆様が活用する法人携帯の買い替え時、大量の法人携帯の処分が必要になる場面があります。
たくさんの重要な情報が記録されている法人携帯は、処分に細心の注意を払わなくてはなりません。
この記事ではデータ消去ソフトの開発を手掛ける当社の視点から、法人携帯のデータ消去について解説します。間違った方法で個人情報漏洩を起こさないためにも、ぜひご覧ください。
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法人携帯の処分の際は情報漏えいに注意！
企業にとって最大のリスクは、個人情報や社内の機密情報が漏洩し、社内外に損害を与えることです。信用の失墜は事業に大きな悪影響を及ぼし、企業存続の危機に繋がりかねません。
個人情報を漏洩しないためには「初期化」だけでは不足？
実は、スマホに入っている画像や動画などのデータファイルは、単純に削除操作をしただけでは完全に削除したとは言えません。削除したはずのデータを復元するツールは数多く出回っており、容易にデータ復元が可能です。
最近のスマートフォンでは暗号化技術が使われている端末が多く、初期化作業だけでも十分にデータを消去できる場合もあります。しかし、暗号化されていない古いAndroid端末などでは、徹底した消去を行うためにはデータ消去ソフトの使用が不可欠です。初期化だけでは不十分な場合があることを認識しておく必要があります。
法人携帯を処分する5つの方法
法人携帯の処分方法はいくつか存在します。それぞれの方法と注意点を見ていきましょう。
自治体回収
法人携帯を自治体で処分する方法です。自治体によって「不燃ごみ」として回収する場合と、設置された「回収ボックス」に入れる場合があります。詳細は各自治体のルールをご確認ください。無料で処分できる点はメリットですが、回収までの間に紛失や盗難のリスクも考慮する必要があります。
ドコモなどのキャリアショップ
通信キャリアのショップで処分する方法です。大手キャリアは「モバイル・リサイクル・ネットワーク」に加盟しており、処分する端末のキャリアやメーカーを問わず、電池や充電器も含めて無料で回収してくれます。キャリアショップでは、ケータイパンチ（破砕機）という機械で端末を物理的に破壊し、データ復元を不可能にするため、比較的安心して処分できます。
ヤマダ電機などの家電量販店
多くの家電量販店でも携帯電話やスマートフォンを処分できます。キャリアやメーカーに関わらず回収してくれますが、費用やサービス内容は家電量販店によって異なります。
リサイクル業者
リサイクル業者に法人携帯の処分を依頼する方法もあります。業者によっては無料で引き取ってもらうことが可能です。リサイクル業者を利用する場合には、事前にホームページや口コミなどを調べ、信頼できる業者を選びましょう。
ゲオなどの買取業者
買取業者に買い取ってもらう方法です。端末を解体してリサイクルするのではなく、中古品として再利用されることになります。機種や状態によっては高額で買い取ってもらえる可能性もあるため、不要になった端末をお金に変えたい場合には、見積もりを取ってみるのも良いでしょう。
処分時に意識すべきは「安全なデータ消去を実施しているか」
スマートフォンは処分後、解体され金属などをリサイクルする場合と、中古品として国内外に再販される場合があります。特にリユースする場合は、正しいデータ消去が必須です。データが適切に消去されていない場合、情報漏洩のリスクが高まります。
買取業者を選ぶ際も、信頼できる業者を選ぶことが重要です。データ消去証明書の発行を行っている業者を選ぶと、データ消去の証跡が残り安心です。
悪徳な業者にあたった場合には、携帯電話やスマートフォンが適切に処分されないばかりか、情報を復元して悪用される可能性にも注意が必要です。また、輸送中や依頼先で紛失・盗難などの被害が出る場合もあり、できる限りオンサイト（現地）でのデータ消去を行うのが安全です。
正しいデータ消去のためにMASAMUNEなどの「データ消去ソフト」が存在
「MASAMUNE Erasure」（マサムネイレイジャー）などのデータ消去ソフトを活用することで、「ちゃんと消した？」「いつ消した？」「誰が消した？」が明確になり、常に安心して法人携帯を処分できます。
Androidに強い
法人携帯には、iPhoneだけでなくAndroidを使用する場合も多いでしょう。
MASAMUNEはLinuxベースでソフトウェアを構成しているため、他社（Windows）で構成されているデータ消去ソフトにおいて、Androidデバイスのドライバのインストール作業の手間を削減することが可能です。
また、エラーが出て消去ができない国産のAndroidデバイスに関しても消去することが可能です。SDカードが万が一残っていた場合は、警告を発する機能もあり、ヒューマンエラーを未然に防ぎます。
データ消去の実施を証明する「証明書」を用意
MASAMUNE Erasureは、端末のデータを「いつ」「どこで」「誰が」消去したかを「Evidence Center」でいつでも把握・管理できる仕組みを採用。第三者による改ざんが実質不可能な「改ざん防止証明書（オプション）」の発行にも対応します。これにより、データ消去の証跡を確実に残すことができ、監査対応などにも役立ちます。
まとめ
MASAMUNEは日本のデータ復旧技術者、携帯電話設計技術者、クラウド設計技術者などのチームで開発された消去プログラムです。
お客様の個人情報漏洩を未然に防ぐ、信頼と実績のデータ消去ソフトとして、おかげさまで100社以上の企業様に導入いただいております。リユース・レンタル・サブスクリプションなどのサービスを提供する事業者様に最適です。
法人携帯の処分にお困りの際は、ぜひMASAMUNEの導入をご検討ください。
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