対象範囲: このポリシーは masamune.com の公開 Web サイト 上で取得する情報を対象とします。製品内の個別運用、顧客契約、個別証跡運用は別の契約や運用ルールに従います。
取得する情報
お問い合わせフォームに入力された氏名、会社名、メールアドレス、相談内容など、連絡に必要な情報を取得します。
アクセス解析
Google Analytics を利用して、ページ閲覧、流入、主要導線の利用状況などを把握し、サイト改善に使います。
同意管理
Cookie 同意バナーを通じて、解析系の同意状態を制御します。必要なセキュリティ保管は継続されます。
1. 収集する情報
- お問い合わせフォームを通じて送信される氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、問い合わせ内容など
- サイト閲覧時に取得される一般的なアクセス解析データ、参照元、利用端末、主要ページの閲覧状況
- Cookie バナーで保存される同意状態
2. 利用目的
- お問い合わせ、無料トライアル、見積もり依頼、資料請求への対応
- サイト導線、コンテンツ、CTA の改善
- 関連する製品情報や導入案内の提供。ただし、配信は法令および同意の範囲で行います
3. 利用する外部サービス
masamune.com では、アクセス解析や問い合わせ管理のために外部サービスを利用する場合があります。現時点では、主に Google Analytics と CRM / 問い合わせ対応用の社内管理基盤を利用しています。必要な範囲で Zoho CRM 等の業務サービスへ連携することがあります。
4. Cookie と同意
アクセス解析に関する Cookie は、サイト下部の同意バナーと Consent Mode に基づいて制御しています。ブラウザ設定やバナー操作により、解析に関する同意状態を変更できます。